Cet article s'adresse aux partenaires (prestataires, sous-traitants). Il explique comment renseigner l'IBAN de votre entreprise, le confirmer, le remplacer ou supprimer un IBAN en attente de validation.
Avant de commencer
Qui peut le faire : un membre Administrateur ou Représentant légal de votre entreprise. Pour les autres membres, le bouton Ajouter un IBAN ne s'affiche pas.
RIB : joignez le RIB au format PDF. Il est obligatoire pour les entreprises françaises.
Aucun abonnement n'est nécessaire pour renseigner un IBAN.
Renseigner l'IBAN de votre entreprise
Étape 1
Cliquez sur votre profil en bas à gauche.
Étape 2
Cliquez sur Paramètres.
Étape 3
Cliquez sur Informations générales.
Étape 4
Cliquez sur Coordonnées bancaires.
Étape 5
Cliquez sur Ajouter un IBAN.
Étape 6
Cliquez dans le champ IBAN et renseignez-le.
Étape 7
Cliquez dans le champ BIC et renseignez-le.
Étape 8
Cliquez sur Parcourir pour ajouter le RIB au format PDF.
Étape 9
Cliquez sur Enregistrer pour valider l'IBAN.
Étape 10
Votre IBAN est ajouté avec le statut En attente de validation : vous devez maintenant le confirmer.
Étape 11
Pour des raisons de sécurité, un e-mail de validation est envoyé à la personne qui a saisi l'IBAN. Dans cet e-mail, cliquez sur Valider l'IBAN. L'IBAN devient actif dès ce clic (« IBAN validé », « Il est désormais actif. »). Vous ne trouvez pas l'e-mail ? Vérifiez vos courriers indésirables.
Changer d'IBAN
Quand un IBAN est déjà actif, le bouton s'appelle Remplacer. Saisissez le nouvel IBAN et son RIB comme ci-dessus, puis confirmez-le depuis l'e-mail de validation. Dès sa validation, le nouvel IBAN devient l'IBAN actuel et l'ancien passe au statut Expiré. Tant que vous n'avez pas cliqué sur le lien, l'ancien IBAN reste actif.
Supprimer un IBAN en attente de validation
Un IBAN qui n'a pas encore été confirmé (statut En attente de validation) peut être supprimé, par exemple en cas d'erreur de saisie.
Étape 1
Cliquez sur votre profil en bas à gauche.
Étape 2
Cliquez sur Paramètres.
Étape 3
Cliquez sur Informations générales.
Étape 4
Cliquez sur Coordonnées bancaires.
Étape 5
Sur la ligne de l'IBAN en attente de validation, cliquez sur l'icône Supprimer.
Étape 6
Cliquez sur Supprimer pour confirmer la suppression de l'IBAN.
Étape 7
Cliquez sur Ajouter un IBAN pour en enregistrer un nouveau, puis suivez les étapes de la première partie.
Ce qui n'est pas possible
Renseigner ou modifier l'IBAN d'un partenaire quand vous êtes donneur d'ordres : seul le partenaire saisit son IBAN.
Modifier un IBAN déjà enregistré : on en saisit un nouveau avec Remplacer, qui remplace l'ancien une fois validé.
Supprimer l'IBAN actif : seul un IBAN en attente de validation se supprime.
Déposer le RIB dans un autre format que PDF : le message « Le RIB doit etre au format PDF » s'affiche.