Sur AddWorking, les documents peuvent avoir plusieurs statuts :
1. Manquant
Votre document n’a pas encore été déposé sur AddWorking.
2. En attente
Votre document est en attente de vérification par le service conformité (ou par votre client pour certains documents). Cette étape est tout à fait normale lorsque vous avez récemment déposé un document. Si votre document est déposé depuis au moins une semaine, n'hésitez pas à consulter les commentaires de votre document (dans la colonne de droite lors de la consultation de votre document). Il est possible que notre service conformité soit dans l'attente d'un retour du client / du service concerné (URSSAF, impôt, assurance, etc).
3. En attente de signature
Lorsque vous générez une attestation en ligne, vous devez la signer électroniquement pour que celle-ci puisse être vérifiée.
4. Validé
Votre document a été vérifié par le service conformité et a bien été validé.
5. Rejeté
Par email : un email vous est envoyé avec l'explication du rejet.
Sur la plateforme : vous pouvez retrouver le commentaire de rejet sur AddWorking lors de la consultation du document dans la colonne de droite.
6. Périmé
Votre document est arrivé à échéance et doit être actualisé, un email vous est envoyé pour vous en informer.
Notes : Sur AddWorking, vos documents ont une période d'expiration qui dépend de votre client. Lorsqu'un document arrive à expiration, des emails vous sont envoyés pour vous inviter à le mettre à jour. Vous pouvez également retrouver l'information dans l'onglet de vos documents.